ผู้บริโภคในแถบ APAC ต้องการใช้อุปกรณ์ IoT แต่ยังกังวลเรื่องข้อมูลรั่ว

Credit: Alexander Kirch/ShutterStock

Internet Society ออกรายงานผลสำรวจผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) ล่าสุด พบว่าส่วนใหญ่มีอุปกรณ์ Internet of Things (IoT) ใช้งานอย่างน้อย 1 ชิ้น และมีแผนที่จะซื้อเพิ่มในอนาคต แต่ก็มี 70 – 80% ที่กลัวข้อมูลส่วนบุคคลของตนจะรั่วไหลสู่สาธารณะ หรือดักฟังข้อมูลโดยไม่รู้ตัว

ผลสำรวจนี้รวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ออนไลน์ 1,000 คนจาก 22 ตลาดในแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งจัดทำขึ้นปีนี้เป็นปีที่ 5 โดยมีสถิติที่น่าใจ ดังนี้

7 ใน 10 ของผู้ตอบแบบสำรวจมีอุปกรณ์ IoT อย่างน้อย 1 เครื่อง และมีเกือบครึ่งหนึ่งที่มีมากกว่า 3
75% ระบุว่าพวกเขาวางแผนที่จะซื้ออุปกรณ์ IoT เพิ่มในอีก 12 เดือนหลังจากนี้ เช่น ทีวีอัจฉริยะ, ตู้เย็นอัจฉริยะ, อุปกรณ์ตรวจวัดสุขภาพ, VR Headset และผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Google Home เป็นต้น
ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลเป็นประเด็นที่ผู้ตอบแบบสำรวจมีความวิตกกังวลมากที่สุด ประมาณ 60% ของผู้ที่ไม่ใช้อุปกรณ์ IoT มีสาเหตุมาจากความกลัวเรื่องความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
90% ระบุว่าพวกเขาไม่เชื่อมั่นในผู้ผลิตอุปกรณ์ IoT และ ISP ในการคุ้มครองข้อมูลของพวกเขา
2 ใน 3 ระบุว่าความมั่นคงปลอดภัยถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกซื้ออุปกรณ์ IoT ตามมาด้วยฟีเจอร์ ราคา และยี่ห้อ
81% ยังคงกังวลว่าข้อมูลของตนจะรั่วไหลสู่สาธารณะ ในขณะที่ 73% กังวลว่าแฮ็กเกอร์จะเข้ายึดอุปกรณ์ของตนแล้วเอาไปก่ออาชญากรรม
71% กลัวว่าพวกเขาจะถูกจับตาดูหรือดักฟังข้อมูลโดยไม่รู้ตัว
84% อยากทราบว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลอะไรบ้างและอยากให้มีฟีเจอร์ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บบนอุปกรณ์

ถึงแม้ว่าความมั่นคงปลอดภัยจะเป็นประเด็นสำคัญที่ทุกคนกังวล แต่กลับมีเพียงแค่ครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่เปลี่ยนรหัสผ่านอุปกรณ์ของตนใหม่โดยไม่ใช้รหัสที่มาจากโรงงาน และมีเพียง 1 ใน 3 เท่านั้นที่อ่าน Terms and Conditions ด้าน Privacy

“มีความต้องการที่จะทำให้มั่นใจว่าผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายอุปกรณ์ IoT ปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนบุคคลของผู้บริโภค ปัจจุบันนี้ สิ่งที่พวกเขาทำให้นั้นไม่ได้เพียงพอต่อความกังวลของเจ้าของอุปกรณ์ IoT ทั้งในปัจจุบันและอนาคตเลย” — Rajnesh Singh ผู้อำนวยการ Internet Society, APAC กล่าว

—————————————————————-

ที่มา : TECHTALK Thai / November 23, 2018

Link : https://www.techtalkthai.com/apac-consumers-want-to-use-iot-devices-but-concern-data-security/

Credit: Alexander Kirch/ShutterStock

Majority of consumers in Asia-Pacific already own at least one Internet of Things (IoT) device and plan to buy more, but 81 percent fear their personal data is being leaked and 71 percent worry about being monitored without their consent.

The majority of consumers in Asia-Pacific already own at least one Internet of Things (IoT) device and plan to buy more, but 81 percent do so with fears their personal data is being leaked and 71 percent worry about being monitored without their knowledge.

Seven in 10 respondents said they already had at least one IoT device and almost half said they had at least three, revealed the latest annual study by the Internet Society. Currently in its fifth iteration, the survey this year polled 1,000 online users in 22 markets across Asia-Pacific.

Some 75 percent said they planned to buy an IoT device in the next 12 months, the study found, with smart TVs and fridges, connected wearables, fitness monitors, virtual reality headsets, and smart assistant devices such as Google Home amongst the most popular of such devices.

Data security, though, was a significant concern. Some 60 percent of respondents who did not currently own an IoT device citing the lack of certainty their personal data would be safeguarded as a reason for not owning one.

More telling, 90 percent across the board said they did not trust IoT manufacturers and service providers to secure their device, according to the survey. Two in three said security was a key factor that influenced their decision to buy an IoT device. Other factors included the device’s features, pricing, and brand.

The study also revealed that 81 percent were concerned their personal data was being leaked, while 73 percent were anxious about hackers hijacking their devices and using these to commit crimes.

Another 72 percent were concerned hackers would access their personal data, while 71 percent feared being monitored without their knowledge.

Despite these concerns, however, only half who owned an IoT device actually changed their default passwords and a third had read the device’s accompanying privacy terms and conditions.

Amongst those who did not change the default passwords, 30 percent chose not to while 10 percent did not know how to do so. Another 50 percent said their device did not have a password.

Nonetheless, 90 percent would like data security and privacy safeguards as a standard across all IoT devices as well as for a security guarantee–established through a trust mark or certification–to be implemented.

In addition, 84 percent wanted the option to delete personal information that was collected, while 84 percent wanted to know what kind of personal data the device collected. Another 83 percent stressed the need to know who could access the information, while 77 percent wanted information on how the data was used and 72 percent said they should know where their data was stored.

Rajnesh Singh, the Internet Society’s Asia-Pacific director, said: “There is a need to ensure manufacturers and suppliers of IoT products and services protect consumers and the privacy of their data. Currently, the measures that are in place do not match the degree of concern from current and future owners of IoT devices.”

In a previous ZDNet interview, Singh urged the need for a limit on how much consumer data businesses should be allowed to collect and that this should not go beyond what was needed to facilitate the services they offered. He also suggested companies offered additional options in which consumers would agree to a certain subset of rules in exchange for limited access to their services or fewer features on their service platforms.
—————————————————————-

From : ZDnet.com / November 21, 2018

Link : https://www.zdnet.com/article/apac-consumers-want-iot-benefits-but-fear-data-leaks/

Author: Admin S.10

APAC consumers want IoT devices, but fear data leaks

Author: Admin S.10

ผู้บริโภคในแถบ APAC ต้องการใช้อุปกรณ์ IoT แต่ยังกังวลเรื่องข้อมูลรั่ว

Author: Admin S.10

Related posts

APAC consumers want IoT devices, but fear data leaks

Author: Admin S.10

Related posts