หน่วยงาน FTC สหรัฐฯ ออกข้อแนะนำในการป้องกันการโจมตีด้วยวิธีสลับซิม (SIM swapping)
คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางสหรัฐอเมริกา (U.S. Federal Trade Commission หรือ FTC) ได้เผยแพร่ข้อแนะนำแนวทางการป้องกันตัวจากการถูกโจมตีด้วยวิธีสลับซิม (SIM swapping) ซึ่งเป็นเทคนิคที่ผู้ประสงค์ร้ายใช้สวมรอยขโมยซิมของเหยื่อเพื่อนำซิมดังกล่าวมารับรหัส SMS OTP สำหรับใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ ถึงแม้การใช้ SMS เพื่อยืนยันตัวตนจะถูกระบุว่าไม่ปลอดภัยแล้วก็ตาม แต่ปัจจุบันผู้ให้บริการออนไลน์ส่วนใหญ่ก็ยังคงใช้กระบวนการนี้ในการอนุมัติการทำธุรกรรมกันอยู่ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การโอนเงิน หรือการซื้อสินค้าผ่านบัตรเครดิต เป็นต้น ซึ่งที่ผ่านมาก็มีรายงานเหตุการณ์การโจมตีด้วยวิธีสลับซิมกันอยู่อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นในประเทศไทยหรือในต่างประเทศ ในการโจมตี ผู้ไม่หวังดีอาจใช้วิธีหลอกพนักงานเครือข่ายโทรศัพท์มือถือว่าทำซิมหายเพื่อขอออกซิมใหม่เบอร์เดิม หรืออาจร่วมมือกับพนักงานเพื่อทุจริตออกซิมใหม่โดยที่เจ้าของซิมตัวจริงไม่ได้ยินยอม ซึ่งหากทำได้สำเร็จผู้ไม่หวังดีก็จะสามารถใช้ซิมดังกล่าวในการรับรหัส SMS OTP เพื่อใช้ทำธุรกรรมอื่น ๆ ต่อได้ ทาง FTC ได้มีข้อแนะนำในการป้องกันตัว ดังนี้ – อย่าหลงเชื่อโทรศัพท์ อีเมล หรือ SMS ที่สอบถามข้อมูลส่วนตัว เนื่องจากผู้ไม่หวังดีอาจใช้วิธีนี้เพื่อหลอกสอบถามข้อมูลสำหรับใช้ในการรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชีหรือใช้เพื่อแอบอ้างออกซิมใหม่ได้ – ตระหนักและระวังการโพสต์ข้อมูลส่วนตัวแบบสาธารณะ โดยเฉพาะข้อมูลที่อาจใช้เพื่อแอบอ้างสวมรอยได้ เช่น ชื่อเต็ม ที่อยู่ วันเกิด หรือหมายเลขโทรศัพท์ – หากผู้ให้บริการออนไลน์นั้นรองรับกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่นที่ปลอดภัยกว่า SMS…