แม่ผู้สูญเสียยื่นฟ้อง “กูเกิล” กล่าวหา “เอไอ” ล่อลวงลูกชายให้ปลิดชีวิตตัวเอง
ซีเวลล์ เซตเซอร์ ลูกชายวัย 14 ปี ของ เมแกน การ์เซีย เริ่มใช้งานโปรแกรม Characer.AI เมื่อเดือน เม.ย. ปีที่แล้ว เขาเสียชีวิตเมื่อวันที่ 28 ก.พ. ที่ผ่านมา โดยใช้ปืนยิงศีรษะตัวเอง หลังจากที่พูดคุยประโยคสุดท้ายกับโปรแกรมแชตบอตดังกล่าว การ์เซียยื่นฟ้อง “กูเกิล” บริษัทผู้ให้การสนับสนุนบริการ Character.Ai ต่อศาลประจำเขตออร์แลนโด รัฐฟลอริดา เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยกล่าวหาว่า Character.Ai ประมาทเลินเล่อ, ทำให้บุคคลเสียชีวิตอย่างผิดกฎหมาย, สร้างอารมณ์ทุกข์ใจโดยเจตนา และข้อหาอื่น ๆ Character.Ai เป็นบริการพูดคุยกับโปรแกรมแชตบอต ก่อตั้งในปี 2564 โดยทีมงานหลักอยู่ในแคลิฟอร์เนีย มีจุดเด่นที่เป็นโปรแกรม “เอไอ” ที่ปรับแต่งได้ตามความพอใจของผู้ใช้งาน หรือจะใช้ตัวละครเอไอที่สร้างไว้แล้วก็ได้ โดยเอไอแต่ละตัวก็จะมีบุคลิกที่แตกต่างกัน การยื่นฟ้องครั้งนี้ระบุชื่อบริษัทอัลฟาเบต (กูเกิล) เป็นจำเลย เนื่องจากเป็นบริษัทสนับสนุนทีมพัฒนา Character.Ai ก่อนที่จะเปิดให้บริการ เมื่อเดือน…
